Von der Thekenkraft zum/zur Gastgeber/in

Verkaufsaktives, serviceorientiertes Verhalten im Kundenumgang und Grundlagen zum Verkaufen von Nahrungsergänzungen im Rezeptions- und Bistrobereich werden in diesem Grundlagenseminar vermittelt.

 

NUTZEN STUDIOBESITZER

• Qualifizierte Servicemitarbeiter
• Höhere Thekenumsätze
• Professionelle Kommunikation im Bistro- und Empfangsbereich
   

NUTZEN TEILNEHMER

• Sicherheit in der Kundenansprache durch Produktkenntnisse
• Kreativität in der Produktpräsentation zur Verkaufsförderung
• Erfahrungsaustausch
   

INHALTE

• Einführung in das Thema Service allgemein
• aktiver Verkauf im Bistro
• Produktkenntnis
• Thekenproduktpräsentation (Angebote, Aktionen, Umsatz)
• Grundlagenwissen zu Nahrungsergänzungen
   

ZIELGRUPPE

• Service- und Theken-Mitarbeiter

 

WISSENSWERTES

• Bitte mitbringen: Block und Stift