SERVICE-Lizenzen

- B-Lizenz ab 19.10. in Kassel
- B-Lizenz ab 26.10. in Balingen, Dorsten und Leipzig

 

Seminare | Management | Service | Von der Thekenkraft zum/zur Gastgeber/in

Von der Thekenkraft zum/zur Gastgeber/in

  • Preis: 57 € / Tag zzgl. MwSt.

    Dauer: 1 Tag
    Uhrzeit: 10 - 17 Uhr
    Qualifikationsstufe: Basis

    Voraussetzung: keine

    Prüfung: keine
    Abschluss: Modul der B-Lizenz Service

Verkaufsaktives, serviceorientiertes Verhalten im Kundenumgang und Grundlagen zum Verkaufen von Nahrungsergänzungen im Rezeptions- und Bistrobereich werden in diesem Grundlagenseminar vermittelt.

 

NUTZEN STUDIOBESITZER

  • Qualifizierte Servicemitarbeiter
  • Höhere Thekenumsätze
  • Professionelle Kommunikation im Bistro- und Empfangsbereich
     

NUTZEN TEILNEHMER

  • Sicherheit in der Kundenansprache durch Produktkenntnisse
  • Kreativität in der Produktpräsentation zur Verkaufsförderung
  • Erfahrungsaustausch
     

INHALTE

  • Einführung in das Thema Service allgemein
  • aktiver Verkauf im Bistro
  • Produktkenntnis
  • Thekenproduktpräsentation (Angebote, Aktionen, Umsatz)
  • Grundlagenwissen zu Nahrungsergänzungen
     

ZIELGRUPPE

  • Service- und Theken-Mitarbeiter

 

WISSENSWERTES

  • Bitte mitbringen: Block und Stift
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