Seminare | Management | Mitarbeiterführung | In Konflikten kompetent und erfolgreich steuern und vermitteln

In Konflikten kompetent und erfolgreich steuern und vermitteln

  • Preis: 57 € / Tag zzgl. MwSt.

    Dauer: 1 Tag
    Uhrzeit: 10 - 17 Uhr
    Qualifikationsstufe: Basis

    Voraussetzung: keine

    Prüfung: keine

Von Konflikten sprechen wir meist erst dann, wenn bereits offener Streit oder eisiges Schweigen das Miteinander belasten. Der eigentliche Konflikt aber  beginnt schon viel früher, nämlich dann, wenn unterschiedliche Vorstellungen aufeinanderprallen. Häufig werden hier die ersten Anzeichen nicht erkannt, ignoriert oder sie werden verschleppt, bis sie kaum mehr lösbar sind.

 

NUTZEN STUDIOBESITZER

  • Teamzusammenhalt und Konfliktfähigkeit werden gefördert
  • Zeit- und Kostenersparnis durch angewandtes Konfliktmanagement
  • Höhere Produktivität durch gesteigerte Motivation, geringere Fehlzeiten der Mitarbeiter

 

NUTZEN TEILNEHMER

  • Sicherheit im Umgang mit Konflikten
  • Erlernen wirksamer Kommunikationsmethoden
  • Erlernen eines präventiven Arbeitsstils

 

INHALTE

  • Konfliktquellen identifizieren und gezielt handeln
  • Warnsignale erkennen und deeskalierende Verhaltensweisen kennenlernen
  • Schwierige Gespräche vorbereiten und zielführend vermitteln
  • In Konfliktsituationen wirkungsvoll kommunizieren und steuern

 

ZIELGRUPPE

  • Führungskräfte, Inhaber, Studioleiter, Bereichsleiter

 

WISSENSWERTES

  • bitte mitbringen: Block und Stift
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